Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

Serwis Intername – domeny świata, (zwany dalej Serwisem) jest własnością firmy BPtech.pl – usługi informatyczne Boryszek Paweł z siedzibą w Goleniowie (zachodniopomorskie) o numerze regon 320502975 oraz numerze NIP 8561638135 (zwany dalej Właścicielem). Niniejszy dokument reguluje ogólne zasady korzystania z Serwisu i podlega prawu polskiemu.

§2. Regulaminy usług i Polityki

Poniższe regulaminy poszczególnych usług świadczonych w Serwisie stanowią integralną część niniejszego Regulaminu. Użytkownik akceptując niniejszy Regulamin, wyraża też tym samym akceptację treści wskazanych w poniższych Regulaminach i Politykach.

• Regulamin rejestracji i odnowień domen
• Regulamin usług hostingowych
• Regulamin płatności
• Polityka prywatności

§3. Dane gromadzone w serwisie

1. W ramach korzystania z Serwisu gromadzone i przetwarzane są dane niebędące danymi osobowymi, w szczególności:
   a) wyszukiwane przez Użytkownika nazwy domen,
   b) domeny sprawdzane w bazie WHOIS,
   c) domeny konwertowane w formacie IDN,
   d) historia zleceń i zamówień,
   e) konfiguracje domen oraz ustawienia związane z obsługą usług,
   f) korespondencja pomiędzy Użytkownikiem, a Serwisem,
   g) inne dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu.
2. Dane, o których mowa w punkcie 1, stanowią część zasobu informacyjnego Serwisu, do którego prawa przysługują Właścicielowi Serwisu.
3. Dane te mogą być wykorzystywane wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu, realizacji usług na rzecz Użytkownika, ochrony prawnie uzasadnionych interesów Właściciela Serwisu oraz wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa lub regulaminów właściwych rejestrów nazw domen (zwanych dalej Rejestrami).
4. Właściciel Serwisu zobowiązuje się do zachowania poufności danych wskazanych w punkcie 1 oraz do podejmowania wszelkich racjonalnych i proporcjonalnych środków technicznych i organizacyjnych mających na celu zapobieżenie ich udostępnieniu podmiotom trzecim, z wyjątkiem przypadków, gdy:
   a) obowiązek ich ujawnienia wynika z przepisów prawa,
   b) ujawnienie danych jest niezbędne do realizacji usług świadczonych na rzecz Użytkownika przez Właściciela Serwisu lub podmioty współpracujące na podstawie odrębnych umów.
5. W przypadku rejestracji domeny przez podmiot prawny (organizację), dane rejestrowe tego podmiotu, takie jak nazwa firmy, adres, adres e-mail oraz numer telefonu, mogą być publikowane w systemach WHOIS/RDAP zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i zasadami Rejestrów. Dane te nie podlegają anonimizacji ani ukryciu.
6. Dane mogą być ponadto przetwarzane w formie zanonimizowanej do celów statystycznych, analitycznych oraz badania trendów rynkowych, przy czym w takim zakresie nie będą one powiązane z konkretnym Użytkownikiem.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

§4. Reklamacje

1. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub świadczonych Usług:
   a) w formie pisemnej – na adres siedziby Serwisu,
   b) drogą elektroniczną – na adres e-mail: info@interna.me lub poprzez formularz kontaktowy ze strony dostępnej pod adresem https://intername.pl/kontakt.
2. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika umożliwiające identyfikację, opis zgłaszanych zastrzeżeń oraz żądanie.
3. Serwis rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację udzielana jest w takiej samej formie, w jakiej została złożona reklamacja, chyba że Użytkownik wyraźnie wskaże inną preferowaną formę odpowiedzi.
4. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
   a) zwrócenia się do właściwego miejscowo rzecznika praw konsumenta,
   b) skorzystania z pomocy Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej,
   c) złożenia skargi za pośrednictwem unijnej platformy ODR, dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
5. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne.
6. Złożenie reklamacji, o ile dalsze świadczenie danej usługi jest możliwe, nie wstrzymuje jej realizacji. W przypadku gdy dalsze świadczenie byłoby niemożliwe lub mogłoby uniemożliwić prawidłowe rozpatrzenie reklamacji, realizacja usługi może zostać wstrzymana na czas jej rozpatrywania, pod warunkiem, że nie narusza to praw konsumenta wynikających z przepisów prawa.
7. W przypadku braku rozpatrzenia reklamacji w terminie ustawowym, reklamacja uznawana jest za rozpatrzoną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§5. Zmiany regulaminu

1. Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu lub jego części w dowolnym momencie, w szczególności w przypadkach:
   a) zmiany przepisów prawa,
   b) wydania decyzji, zaleceń lub orzeczeń przez organy administracji lub sądy,
   c) wprowadzenia nowych funkcjonalności lub usług,
   d) zmian w sposobie świadczenia usług wynikających z przyczyn technicznych, organizacyjnych lub bezpieczeństwa,
   e) konieczności dostosowania Regulaminu do regulaminów lub wymagań Rejestrów.
2. O treści zmian Regulaminu Serwis poinformuje Użytkownika poprzez:
   a) publikację jednolitego tekstu Regulaminu na stronie internetowej,
   b) przesłanie informacji na adres e-mail przypisany do konta Użytkownika, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie. Dodatkowo, Użytkownicy Serwisu zostaną poinformowani o zmianach Regulaminu w momencie logowania się do Serwisu lub przy wykonywaniu czynności wymagających akceptacji nowego Regulaminu.
3. Użytkownik, który nie zalogował się w Serwisie i nie wyświetlił komunikatu o konieczności akceptacji nowego Regulaminu, otrzyma przy każdym powiadomieniu o zbliżającym się terminie odnowienia usługi informację o obowiązku akceptacji zmienionego Regulaminu.
4. Użytkownik będący konsumentem ma prawo do wypowiedzenia umowy o świadczenie usług w terminie 14 dni od dnia powiadomienia o zmianach. Wypowiedzenie jest wolne od opłat i skutkuje zakończeniem świadczenia usług z chwilą wejścia w życie zmian, dlatego Użytkownik, który nie akceptuje zmian w Regulaminie, zobowiązany jest przenieść usługę do innego dostawcy lub z niej zrezygnować. W przypadku kontynuowania korzystania z usługi poprzez opłacenie i odnowienie jej na nowy okres abonamentowy uznaje się za jednoznaczną akceptację nowego Regulaminu. Kontynuowanie korzystania z Usług po dniu wejścia w życie zmian Regulaminu traktowane jest jako ich akceptacja.
5. W przypadku gdy ze względu na charakter zmian technicznie niemożliwe jest zachowanie 14-dniowego terminu (np. zmiany wynikające z wymagań Rejestrów, zmian prawa lub zagrożeń bezpieczeństwa), Serwis poinformuje Użytkownika o zmianach niezwłocznie po ich wprowadzeniu. W takim przypadku Użytkownik ma prawo do niezwłocznego wypowiedzenia umowy bez ponoszenia kosztów.
6. Za obowiązujący uznaje się Regulamin, który został ostatnio zaakceptowany przez Użytkownika.

§6. Sprawy sporne

1. W sprawach nieunormowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Wszelkie spory wynikłe na tle niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo według obowiązujących przepisów prawa.
3. Spory dotyczące rejestracji, utrzymania lub własności domen będą rozstrzygane zgodnie z procedurami właściwego Rejestru (np. procedury UDRP lub ADR), jeśli takie procedury zostały przewidziane dla danego rozszerzenia domeny.

§7. Odpowiedzialność Serwisu

1. Serwis ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. W stosunku do Użytkowników będących konsumentami, Serwis odpowiada w pełni, na zasadach określonych w kodeksie cywilnym oraz ustawie o prawach konsumenta.
3. W stosunku do Użytkowników niebędących konsumentami, z wyjątkiem szkody umyślnej, odpowiedzialność Serwisu ograniczona jest do szkody rzeczywistej i nie obejmuje utraconych korzyści, a łączna odpowiedzialność nie może przekroczyć wartości opłaty uiszczonej za daną Usługę.
4. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za:
   a) działania i zaniechania Użytkownika, w tym podanie nieprawdziwych lub niepełnych danych,
   b) przerwy techniczne wynikające z konieczności konserwacji, modernizacji lub awarii niezależnych od Serwisu,
   c) działania podmiotów trzecich, w szczególności Rejestrów, operatorów telekomunikacyjnych, dostawców usług hostingowych lub innych podmiotów, na które Serwis nie ma wpływu z uwzględnieniem zapisów w punkcie 2 oraz 3.

§8. Zakończenie umowy

1. Umowa z Użytkownikiem wygasa w momencie:
   a) wygaśnięcia ostatniej aktywnej domeny lub usługi w Serwisie, lub
   b) przeniesienia (transferu) ostatniej domeny lub usługi z Serwisu do innego dostawcy.
2. Wygaśnięcie umowy nie wpływa na obowiązek Użytkownika uregulowania należności wynikających z wcześniejszego korzystania z usług Serwisu.

Regulamin obowiązuje od dnia 11 września 2025, z wyłączeniem Użytkowników zarejestrowanych w Serwisie przed 11 września 2025, dla których Regulamin obowiązuje od dnia 1 października 2025 (aktualnie obowiązuje dla tych Użytkowników Regulamin z dnia 2 maja 2008 roku, z późniejszymi zmianami z dnia 1 stycznia 2019 roku dostępny do wglądu w publicznym archiwum Serwisu).